Reclamações da cidade de Madre de Deus (BA) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- BA
- Reclamações em Madre de Deus
Os moradores da cidade de Madre de Deus do estado da Bahia realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Madre de Deus a seguir.
Maiores Problemas em Madre de Deus no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança após cancelamento do serviço | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| reajuste - discordância / dúvida | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 16 |
| atendimento / sac | 4 |
| informação | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Madre de Deus
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Madre de Deus possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Madre de Deus. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 3 |
| SKY | 3 |
| Coelba | 2 |
| Decolar.com | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Oi Fixo | 1 |
| Banco Santander | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Banco Pan | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Madre de Deus
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Madre de Deus que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 11 |
| Internet | 8 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações