Trigg no PROCON
A empresa Trigg estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Trigg e você.
A Trigg atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Trigg por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 43 |
| entre 31 a 40 anos | 23 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| até 20 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Trigg por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 11 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 7 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 6 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 6 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 6 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 4 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
Reclamações da empresa Trigg por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 11 |
| Rio de Janeiro - RJ | 7 |
| Salvador - BA | 7 |
| Curitiba - PR | 5 |
| Belo Horizonte - MG | 3 |
| Maceió - AL | 2 |
| Porto Alegre - RS | 2 |
| Santo Antônio - RN | 2 |
| São Luís - MA | 2 |
| Maringá - PR | 1 |
| Campina Grande - PB | 1 |
| Governador Valadares - MG | 1 |
| Viamão - RS | 1 |
| Bento Gonçalves - RS | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| Ceres - GO | 1 |
| Teresina - PI | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Duque de Caxias - RJ | 1 |
| Varginha - MG | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Betim - MG | 1 |
| Santos - SP | 1 |
| Cacoal - RO | 1 |
| União dos Palmares - AL | 1 |
| Lauro de Freitas - BA | 1 |
| Araguari - MG | 1 |
| Viana - ES | 1 |
| Castro Alves - BA | 1 |
| Não Identificada - MS | 1 |
| Caçapava - SP | 1 |
| Sinop - MT | 1 |
| João Pessoa - PB | 1 |
| Divinópolis - MG | 1 |
| Leopoldina - MG | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Barra Mansa - RJ | 1 |
| Belford Roxo - RJ | 1 |
| Volta Redonda - RJ | 1 |
| Marechal Floriano - ES | 1 |
| Brasília - DF | 1 |
| Itajaí - SC | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Guarapuava - PR | 1 |
| Patos - PB | 1 |
| Várzea Grande - MT | 1 |
| Porto Firme - MG | 1 |
| São José do Rio Preto - SP | 1 |
| Macatuba - SP | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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