Reclamações da cidade de Itamaraju (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Itamaraju do estado da Bahia realizaram um total de 31 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itamaraju a seguir.
Maiores Problemas em Itamaraju no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 9 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| fila em banco | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| contrato - claúsulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| informação | 9 |
| atendimento / sac | 6 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itamaraju
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Itamaraju possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itamaraju. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 11 |
| Mercado Pago | 2 |
| Faculdade Pitágoras | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Banco Itaú Unibanco | 1 |
| Bradesco Financiamentos | 1 |
| Magazine Luiza | 1 |
| Banco Original | 1 |
| Banco Crefisa | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 16 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Itamaraju
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itamaraju que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 12 |
| Internet | 11 |
| Telefone | 5 |
| Loja física | 3 |
Últimas reclamações