Reclamações da cidade de Entre Rios (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Entre Rios do estado da Bahia realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Entre Rios a seguir.
Maiores Problemas em Entre Rios no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| imposição de multa indevida / abusiva (não prevista em contrato ou em valor diverso do contratado) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| contrato / oferta | 5 |
| informação | 2 |
| entrega do produto | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Entre Rios
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Entre Rios possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Entre Rios. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Decolar.com | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Mercado Pago | 1 |
| Coelba | 1 |
| Tim | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Avon | 1 |
| Banco Pan | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Entre Rios
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Entre Rios que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 8 |
| Internet | 6 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 1 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações