Reclamações da cidade de Conceição do Coité (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Conceição do Coité do estado da Bahia realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Conceição do Coité a seguir.
Maiores Problemas em Conceição do Coité no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| contrato / oferta | 7 |
| atendimento / sac | 5 |
| informação | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Conceição do Coité
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Conceição do Coité possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Conceição do Coité. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Magazineluiza.com | 5 |
| Serasa Experian | 3 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Coelba | 2 |
| Banco Santander Cartões | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Banco Pan | 1 |
| KaBuM! | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| BRB - Banco de Brasília | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Conceição do Coité
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Conceição do Coité que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 16 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações