Reclamações da cidade de Casa Nova (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Casa Nova do estado da Bahia realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Casa Nova a seguir.
Maiores Problemas em Casa Nova no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| atendimento / sac | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Casa Nova
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Casa Nova possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Casa Nova. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Casa Nova
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Casa Nova que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 1 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações