Reclamações da cidade de Brumado (BA) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- BA
- Reclamações em Brumado
Os moradores da cidade de Brumado do estado da Bahia realizaram um total de 43 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Brumado a seguir.
Maiores Problemas em Brumado no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 10 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 9 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 7 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 18 |
| contrato / oferta | 11 |
| vício de qualidade | 5 |
| informação | 5 |
| entrega do produto | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Brumado
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Brumado possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Brumado. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 5 |
| Serasa Experian | 5 |
| Casasbahia.com | 4 |
| Samsung | 4 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| Pontofrio.com | 2 |
| Banco do Brasil | 2 |
| Banco Cetelem | 2 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Extra.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 16 |
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 61 a 70 anos | 11 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Brumado
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Brumado que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 24 |
| Não comprei / contratei | 13 |
| Telefone | 3 |
| Loja física | 3 |
Últimas reclamações