Reclamações da cidade de Parintins (AM) no PROCON
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Os moradores da cidade de Parintins do estado do Amazonas realizaram um total de 35 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Parintins a seguir.
Maiores Problemas em Parintins no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 9 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 7 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| cancelamento de voo | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| contrato / oferta | 9 |
| informação | 8 |
| vício de qualidade | 6 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Parintins
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Parintins possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Parintins. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco BMG | 7 |
| Serasa Experian | 6 |
| Claro Celular | 3 |
| Amazonas Energia | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Banco Pine | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Banco Cetelem | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| mais de 70 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Parintins
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Parintins que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 13 |
| Internet | 9 |
| Telefone | 8 |
| Loja física | 3 |
| Domicílio | 2 |
Últimas reclamações