Reclamações da cidade de Manacapuru (AM) no PROCON
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Os moradores da cidade de Manacapuru do estado do Amazonas realizaram um total de 23 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Manacapuru a seguir.
Maiores Problemas em Manacapuru no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| portabilidade não efetivada | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 8 |
| cobrança / contestação | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Manacapuru
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Manacapuru possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Manacapuru. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 8 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Bradesco Promotora | 2 |
| Banco BMG | 2 |
| Azul Linhas Aéreas | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Bradesco Financiamentos | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| mais de 70 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Manacapuru
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Manacapuru que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 11 |
| Internet | 6 |
| Loja física | 3 |
| Domicílio | 2 |
| Telefone | 1 |
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