Reclamações da cidade de Iranduba (AM) no PROCON
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Os moradores da cidade de Iranduba do estado do Amazonas realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Iranduba a seguir.
Maiores Problemas em Iranduba no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| informação | 5 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Iranduba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Iranduba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Iranduba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Mercado Livre | 2 |
| Pagseguro | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
| Amazonas Energia | 1 |
| Tim | 1 |
| Banco da Amazônia | 1 |
| Electrolux - Linha Branca | 1 |
| SKY | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Iranduba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Iranduba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 10 |
| Internet | 5 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações