Reclamações da cidade de União dos Palmares (AL) no PROCON
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Os moradores da cidade de União dos Palmares do estado de Alagoas realizaram um total de 39 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em União dos Palmares a seguir.
Maiores Problemas em União dos Palmares no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 8 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 7 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 7 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 27 |
| informação | 6 |
| vício de qualidade | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em União dos Palmares
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
União dos Palmares possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em União dos Palmares. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Bradesco | 12 |
| Serasa Experian | 6 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Mercado Pago | 3 |
| Bradesco Vida e Previdência | 2 |
| Banco Safra | 2 |
| Banco do Nordeste | 1 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Ourocard | 1 |
| Caixa Seguradora | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 13 |
| entre 61 a 70 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em União dos Palmares
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de União dos Palmares que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Domicílio | 17 |
| Internet | 9 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Telefone | 6 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações