Reclamações da cidade de Penedo (AL) no PROCON

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Os moradores da cidade de Penedo do estado de Alagoas realizaram um total de 38 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Penedo a seguir.

Maiores Problemas em Penedo no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc)6
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado5
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização5
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa3
dificuldade para contratar / recusa injustificada3
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
funcionamento inadequado do serviço1
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc1
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor1
portabilidade não efetivada1
não entrega / demora na entrega do produto1
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
contrato / oferta14
cobrança / contestação12
informação6
vício de qualidade4
entrega do produto2


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Penedo

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Penedo possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Penedo. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 9
Caixa Vida e Previdência4
Lojas Renner2
Banco Pan 2
Claro TV 2
Caixa Seguradora2
C6 Bank2
Americanas.com1
MaxMilhas1
Ricardo Eletro.com (DESATIVADA)1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 21 a 30 anos18
entre 31 a 40 anos8
entre 51 a 60 anos4
mais de 70 anos3
até 20 anos2
entre 41 a 50 anos2
entre 61 a 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Penedo

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Penedo que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Não comprei / contratei20
Internet15
Telefone2
Loja física1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.