Reclamações da cidade de Sena Madureira (AC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Sena Madureira do estado do Acre realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Sena Madureira a seguir.
Maiores Problemas em Sena Madureira no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cancelamento indevido da passagem de volta | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| informação | 6 |
| vício de qualidade | 4 |
| atendimento / sac | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Sena Madureira
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Sena Madureira possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Sena Madureira. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| SPC Brasil | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Claro Fixo - Embratel | 1 |
| 99App | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Correios | 1 |
| Smiles | 1 |
| Azul Cargo | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 15 |
| mais de 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Sena Madureira
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Sena Madureira que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 14 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Domicílio | 2 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações