Reclamações da cidade de Socorro (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Socorro do estado de São Paulo realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Socorro a seguir.
Maiores Problemas em Socorro no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 6 |
| contrato / oferta | 4 |
| cobrança / contestação | 4 |
| informação | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Socorro
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Socorro possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Socorro. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 4 |
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Serasa Experian | 3 |
| Banco Pan | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Tim | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Philips TV e Monitores | 1 |
| Casas Bahia | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Socorro
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Socorro que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Telefone | 4 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações