Reclamações da cidade de Serra Negra (SP) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- SP
- Reclamações em Serra Negra
Os moradores da cidade de Serra Negra do estado de São Paulo realizaram um total de 13 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Serra Negra a seguir.
Maiores Problemas em Serra Negra no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 6 |
| vício de qualidade | 2 |
| informação | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Serra Negra
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Serra Negra possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Serra Negra. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Mercado Livre | 1 |
| Claro Fixo - Embratel | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| NET | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Serra Negra
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Serra Negra que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações