Reclamações da cidade de Santa Rosa de Viterbo (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santa Rosa de Viterbo do estado de São Paulo realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Rosa de Viterbo a seguir.
Maiores Problemas em Santa Rosa de Viterbo no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 6 |
| contrato / oferta | 4 |
| cobrança / contestação | 4 |
| informação | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Rosa de Viterbo
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santa Rosa de Viterbo possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Rosa de Viterbo. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 3 |
| Serasa Experian | 1 |
| CPFL Energia | 1 |
| Zurich Santander Vida e Previdência | 1 |
| BrasilCard | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Peixe Urbano | 1 |
| Editora Globo | 1 |
| KaBuM! | 1 |
| Banco BMG | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Santa Rosa de Viterbo
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Rosa de Viterbo que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações