Reclamações da cidade de Piedade (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Piedade do estado de São Paulo realizaram um total de 31 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Piedade a seguir.
Maiores Problemas em Piedade no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 8 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| informação | 9 |
| atendimento / sac | 7 |
| vício de qualidade | 5 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Piedade
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Piedade possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Piedade. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Mercado Livre | 5 |
| Mercado Pago | 3 |
| Banco Santander | 2 |
| Samsung | 1 |
| Bradesco Auto/RE | 1 |
| Elektro | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| até 20 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Piedade
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Piedade que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 16 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Loja física | 6 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações