Reclamações da cidade de Nhandeara (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Nhandeara do estado de São Paulo realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Nhandeara a seguir.
Maiores Problemas em Nhandeara no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 3 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| informação | 7 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Nhandeara
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Nhandeara possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Nhandeara. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 10 |
| Serasa Experian | 5 |
| Mercado Livre | 4 |
| Agibank Financeira | 3 |
| Decolar.com | 2 |
| Sabesp | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 7 |
| até 20 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| mais de 70 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Nhandeara
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Nhandeara que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Telefone | 9 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Loja física | 3 |
Últimas reclamações