Reclamações da cidade de Monte Aprazível (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Monte Aprazível do estado de São Paulo realizaram um total de 23 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Monte Aprazível a seguir.
Maiores Problemas em Monte Aprazível no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| má qualidade do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 8 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 3 |
| cobrança / contestação | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Monte Aprazível
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Monte Aprazível possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Monte Aprazível. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Claro Celular | 4 |
| Americanas.com | 3 |
| Banco do Brasil | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Zurich Seguros | 1 |
| Agibank Financeira | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Polishop | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Monte Aprazível
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Monte Aprazível que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Loja física | 8 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações