Reclamações da cidade de Jarinu (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Jarinu do estado de São Paulo realizaram um total de 30 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Jarinu a seguir.
Maiores Problemas em Jarinu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 3 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| contrato / oferta | 7 |
| vício de qualidade | 7 |
| informação | 5 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Jarinu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Jarinu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Jarinu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Elektro | 5 |
| Mercado Livre | 3 |
| CVC Viagens | 3 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| SPC Brasil | 1 |
| Azul Linhas Aéreas | 1 |
| Samsung | 1 |
| Banco Safra | 1 |
| Banco Santander | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Jarinu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Jarinu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 12 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 6 |
| Telefone | 3 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações