Reclamações da cidade de Guará (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Guará do estado de São Paulo realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Guará a seguir.
Maiores Problemas em Guará no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
---|---|
atendimento / sac | 5 |
vício de qualidade | 4 |
contrato / oferta | 4 |
cobrança / contestação | 2 |
informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Guará
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Guará possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Guará. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Empresa | Reclamações |
---|---|
Americanas.com | 3 |
Caixa Econômica Federal | 2 |
Submarino | 2 |
CPFL Energia | 2 |
Casasbahia.com | 2 |
Ebanx | 1 |
LG Electronics | 1 |
Serasa Experian | 1 |
Magazineluiza.com | 1 |
Mercado Pago | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 8 |
entre 21 a 30 anos | 7 |
entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Guará
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Guará que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
---|---|
Internet | 12 |
Loja física | 2 |
Domicílio | 1 |
Telefone | 1 |
Últimas reclamações