Reclamações da cidade de Cesário Lange (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Cesário Lange do estado de São Paulo realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Cesário Lange a seguir.
Maiores Problemas em Cesário Lange no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 15 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 6 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| falta de peça de reposição | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| reajuste - discordância / dúvida | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 21 |
| atendimento / sac | 8 |
| vício de qualidade | 5 |
| contrato / oferta | 5 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Cesário Lange
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Cesário Lange possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Cesário Lange. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Gol Linhas Aéreas | 8 |
| ViajaNet | 5 |
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Latam Airlines (Tam) | 3 |
| Americanas.com | 3 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Azul Linhas Aéreas | 2 |
| SKY | 2 |
| Bradesco Financiamentos | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 22 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Cesário Lange
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Cesário Lange que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 30 |
| Telefone | 5 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Domicílio | 2 |
| Loja física | 2 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações