Reclamações da cidade de Castilho (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Castilho do estado de São Paulo realizaram um total de 14 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Castilho a seguir.
Maiores Problemas em Castilho no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 5 |
| cobrança / contestação | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Castilho
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Castilho possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Castilho. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 4 |
| Agibank Financeira | 3 |
| Serasa Experian | 2 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 1 |
| Bradesco Vida e Previdência | 1 |
| Extra | 1 |
| Banco Safra | 1 |
| Banco Pan | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Castilho
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Castilho que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 6 |
| Internet | 5 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações