Reclamações da cidade de Barra dos Coqueiros (SE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Barra dos Coqueiros do estado de Sergipe realizaram um total de 25 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Barra dos Coqueiros a seguir.
Maiores Problemas em Barra dos Coqueiros no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 6 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| vício de qualidade | 5 |
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Barra dos Coqueiros
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Barra dos Coqueiros possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Barra dos Coqueiros. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Lenovo Informática | 1 |
| 99App | 1 |
| Beleza na Web | 1 |
| Pagseguro | 1 |
| Tim | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Barra dos Coqueiros
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Barra dos Coqueiros que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 15 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações