Reclamações da cidade de Sombrio (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Sombrio do estado de Santa Catarina realizaram um total de 25 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Sombrio a seguir.
Maiores Problemas em Sombrio no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| informação | 7 |
| atendimento / sac | 5 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Sombrio
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Sombrio possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Sombrio. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 4 |
| Mercado Pago | 3 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Oi Celular | 1 |
| Caixa Seguradora | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Dafiti | 1 |
| Lojas Koerich | 1 |
| Ourocard | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| até 20 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Sombrio
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Sombrio que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 3 |
Últimas reclamações