Reclamações da cidade de Santo Amaro da Imperatriz (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santo Amaro da Imperatriz do estado de Santa Catarina realizaram um total de 29 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santo Amaro da Imperatriz a seguir.
Maiores Problemas em Santo Amaro da Imperatriz no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| não entrega de diploma, histórico ou outros documentos escolares | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 15 |
| vício de qualidade | 4 |
| entrega do produto | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santo Amaro da Imperatriz
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santo Amaro da Imperatriz possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santo Amaro da Imperatriz. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 4 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| Mercado Pago | 2 |
| Luizacred | 1 |
| KitchenAid | 1 |
| Itaucard | 1 |
| Lojas Koerich | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| mais de 70 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Santo Amaro da Imperatriz
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santo Amaro da Imperatriz que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 6 |
| Telefone | 4 |
Últimas reclamações