Reclamações da cidade de Capivari de Baixo (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Capivari de Baixo do estado de Santa Catarina realizaram um total de 29 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Capivari de Baixo a seguir.
Maiores Problemas em Capivari de Baixo no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 5 |
| informação | 2 |
| vício de qualidade | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Capivari de Baixo
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Capivari de Baixo possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Capivari de Baixo. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 4 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Banco Safra | 3 |
| United Airlines | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Renault | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Banco Cetelem | 1 |
| Britânia | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Capivari de Baixo
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Capivari de Baixo que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 12 |
| Não comprei / contratei | 9 |
| Loja física | 5 |
| Domicílio | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações