Reclamações da cidade de Balneário Piçarras (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Balneário Piçarras do estado de Santa Catarina realizaram um total de 35 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Balneário Piçarras a seguir.
Maiores Problemas em Balneário Piçarras no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço (poste/rede em mau estado, quedas de energia, flutuação/oscilação do nível de tensão etc) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 12 |
| atendimento / sac | 8 |
| vício de qualidade | 5 |
| informação | 4 |
| entrega do produto | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Balneário Piçarras
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Balneário Piçarras possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Balneário Piçarras. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 2 |
| Azul Linhas Aéreas | 2 |
| Banco Itaú Unibanco | 2 |
| Tim | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Banco Olé Consignado | 2 |
| Mobly | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Alpargatas | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 8 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| mais de 70 anos | 4 |
Reclamações separadas por local de compra em Balneário Piçarras
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Balneário Piçarras que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 12 |
| Não comprei / contratei | 12 |
| Telefone | 5 |
| Loja física | 5 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações