Reclamações da cidade de Extremoz (RN) no PROCON
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Os moradores da cidade de Extremoz do estado do Rio Grande do Norte realizaram um total de 31 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Extremoz a seguir.
Maiores Problemas em Extremoz no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 9 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| dificuldade para religação após suspensão do fornecimento | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 13 |
| informação | 9 |
| vício de qualidade | 4 |
| atendimento / sac | 4 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Extremoz
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Extremoz possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Extremoz. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 19 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Extremoz
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Extremoz que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 15 |
| Internet | 10 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações