Reclamações da cidade de Paracambi (RJ) no PROCON
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Os moradores da cidade de Paracambi do estado do Rio de Janeiro realizaram um total de 38 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Paracambi a seguir.
Maiores Problemas em Paracambi no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| não recebimento de justificativa por escrito da negativa de cobertura | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade / atraso no reembolso / reembolso de antecipação de obras | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 12 |
| contrato / oferta | 9 |
| informação | 7 |
| atendimento / sac | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| entrega do produto | 2 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Paracambi
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Paracambi possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Paracambi. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 6 |
| Vivo - Telefônica | 5 |
| Serasa Experian | 4 |
| LG Electronics | 2 |
| Lojas Renner | 2 |
| Itaucard | 1 |
| Unimed Nova Iguaçu | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
| C6 Bank | 1 |
| C&A | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 18 |
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Paracambi
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Paracambi que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 16 |
| Loja física | 7 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Telefone | 6 |
| Stand, feiras e eventos | 1 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações