Reclamações da cidade de Miguel Pereira (RJ) no PROCON
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Os moradores da cidade de Miguel Pereira do estado do Rio de Janeiro realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Miguel Pereira a seguir.
Maiores Problemas em Miguel Pereira no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| má qualidade do serviço | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 11 |
| cobrança / contestação | 8 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Miguel Pereira
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Miguel Pereira possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Miguel Pereira. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT | 6 |
| Zurich Seguros | 3 |
| Oi Fixo | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Submarino | 1 |
| Ponto Frio | 1 |
| Bahamas Card | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Cielo | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Miguel Pereira
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Miguel Pereira que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Não comprei / contratei | 9 |
| Loja física | 7 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações