Zurich Seguros no PROCON
A empresa Zurich Seguros estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Zurich Seguros e você.
A Zurich Seguros atua no seguinte ramo: Corretoras e Sociedades de Seguros, Capitalização e Previdência
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Zurich Seguros por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 32 |
entre 41 a 50 anos | 20 |
entre 51 a 60 anos | 15 |
entre 21 a 30 anos | 15 |
entre 61 a 70 anos | 11 |
até 20 anos | 1 |
mais de 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Zurich Seguros por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 26 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 15 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 12 |
má qualidade do serviço | 10 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 2 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
alteração da apólice sem solicitação / aviso prévio | 1 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações da empresa Zurich Seguros por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 10 |
Belo Horizonte - MG | 6 |
Rio de Janeiro - RJ | 5 |
Salvador - BA | 4 |
Brasília - DF | 3 |
Curitiba - PR | 3 |
Joinville - SC | 3 |
Cariacica - ES | 2 |
Contagem - MG | 2 |
Mesquita - RJ | 2 |
Coronel Fabriciano - MG | 2 |
Nova Lima - MG | 2 |
Maricá - RJ | 2 |
João Monlevade - MG | 2 |
Sorocaba - SP | 2 |
Ilhéus - BA | 2 |
Vila Velha - ES | 2 |
Camaçari - BA | 1 |
Barretos - SP | 1 |
Indaiatuba - SP | 1 |
Navegantes - SC | 1 |
Pelotas - RS | 1 |
Canoinhas - SC | 1 |
Campina Grande do Sul - PR | 1 |
Petrolina - PE | 1 |
Primavera do Leste - MT | 1 |
Volta Redonda - RJ | 1 |
Piraquara - PR | 1 |
Matupá - MT | 1 |
Rio Grande - RS | 1 |
Una - BA | 1 |
Araucária - PR | 1 |
Grajaú - MA | 1 |
Carapicuíba - SP | 1 |
Sabáudia - PR | 1 |
Pará de Minas - MG | 1 |
Olinda - PE | 1 |
Florianópolis - SC | 1 |
Uberaba - MG | 1 |
Esmeraldas - MG | 1 |
Itabira - MG | 1 |
São Roque - SP | 1 |
Caraí - MG | 1 |
Aracaju - SE | 1 |
Nova Andradina - MS | 1 |
Santa Maria - RS | 1 |
Paulista - PE | 1 |
Pedra Preta - MT | 1 |
Maringá - PR | 1 |
Montes Claros - MG | 1 |
Campinas - SP | 1 |
Palmas - TO | 1 |
Fortaleza - CE | 1 |
Quixeramobim - CE | 1 |
Miguel Pereira - RJ | 1 |
Cuiabá - MT | 1 |
Blumenau - SC | 1 |
Amélia Rodrigues - BA | 1 |
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