Reclamações da cidade de Santa Helena (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santa Helena do estado do Paraná realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Helena a seguir.
Maiores Problemas em Santa Helena no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Helena
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santa Helena possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Helena. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 3 |
| Serasa Experian | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Cartão Atacadão | 1 |
| Pernambucanas Cartões | 1 |
| Zattini | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Claro Celular | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Santa Helena
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Helena que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Telefone | 3 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações