Reclamações da cidade de Palotina (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Palotina do estado do Paraná realizaram um total de 43 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Palotina a seguir.
Maiores Problemas em Palotina no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 9 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 5 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos) | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 20 |
| informação | 9 |
| vício de qualidade | 6 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Palotina
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Palotina possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Palotina. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 7 |
| Serasa Experian | 5 |
| Copel Telecom | 3 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Claro Celular | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Azul Linhas Aéreas | 1 |
| Móveis Romera | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 51 a 60 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Palotina
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Palotina que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 15 |
| Internet | 14 |
| Loja física | 8 |
| Telefone | 4 |
| Domicílio | 2 |
Últimas reclamações