Reclamações da cidade de Laranjeiras do Sul (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Laranjeiras do Sul do estado do Paraná realizaram um total de 64 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Laranjeiras do Sul a seguir.
Maiores Problemas em Laranjeiras do Sul no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 27 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 5 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 40 |
| contrato / oferta | 9 |
| atendimento / sac | 5 |
| entrega do produto | 4 |
| informação | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Laranjeiras do Sul
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Laranjeiras do Sul possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Laranjeiras do Sul. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Pan | 9 |
| Tim | 9 |
| Itaú Consignado | 6 |
| Banco Olé Consignado | 5 |
| Serasa Experian | 3 |
| Bradesco Promotora | 3 |
| Claro Celular | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Privalia | 1 |
| Banco BMG | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 16 |
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 51 a 60 anos | 13 |
| entre 41 a 50 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| mais de 70 anos | 4 |
Reclamações separadas por local de compra em Laranjeiras do Sul
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Laranjeiras do Sul que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 39 |
| Internet | 12 |
| Não comprei / contratei | 11 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações