Reclamações da cidade de Ribeirão (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ribeirão do estado de Pernambuco realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ribeirão a seguir.
Maiores Problemas em Ribeirão no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| c?obrança de participação financeira em obra? para ligação de energia ou alteração de carga | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
| informação | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ribeirão
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ribeirão possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ribeirão. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| Banco Safra | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Americanas.com | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Celpe | 1 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Fortbrasil | 1 |
| Pagseguro | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Ribeirão
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ribeirão que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Telefone | 2 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações