Reclamações da cidade de Petrolândia (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Petrolândia do estado de Pernambuco realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Petrolândia a seguir.
Maiores Problemas em Petrolândia no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| suspensão indevida do fornecimento | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| ausência / divergência de preço | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 6 |
| informação | 4 |
| cobrança / contestação | 4 |
| vício de qualidade | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Petrolândia
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Petrolândia possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Petrolândia. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Tim | 2 |
| MBM Previdência Complementar | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Celpe | 1 |
| PayPal do Brasil | 1 |
| Banco Santander | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Banco Renault/Credi Nissan | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Petrolândia
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Petrolândia que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 9 |
| Internet | 8 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações