Reclamações da cidade de Sapé (PB) no PROCON
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Os moradores da cidade de Sapé do estado da Paraíba realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Sapé a seguir.
Maiores Problemas em Sapé no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 7 |
| cobrança / contestação | 6 |
| informação | 3 |
| vício de qualidade | 1 |
| entrega do produto | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Sapé
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Sapé possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Sapé. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| Mercado Livre | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Bradescard | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Banco Mercantil do Brasil | 1 |
| Samsung | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Amazon.com.br | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Sapé
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Sapé que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações