Reclamações da cidade de Pocinhos (PB) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- PB
- Reclamações em Pocinhos
Os moradores da cidade de Pocinhos do estado da Paraíba realizaram um total de 20 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pocinhos a seguir.
Maiores Problemas em Pocinhos no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade / atraso no reembolso / reembolso de antecipação de obras | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 8 |
| informação | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pocinhos
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Pocinhos possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pocinhos. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Ame Digital | 3 |
| Serasa Experian | 2 |
| Banco Cetelem | 2 |
| Drogasil | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Polishop.com.br | 1 |
| Luizacred | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Pocinhos
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pocinhos que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Domicílio | 3 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações