Reclamações da cidade de Abaetetuba (PA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Abaetetuba do estado do Pará realizaram um total de 32 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Abaetetuba a seguir.
Maiores Problemas em Abaetetuba no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| imposição de multa indevida / abusiva (não prevista em contrato ou em valor diverso do contratado) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| atraso/ cancelamento do serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 15 |
| informação | 6 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Abaetetuba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Abaetetuba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Abaetetuba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 6 |
| Decolar.com | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Americanas.com | 2 |
| Mercado Pago | 1 |
| SKY | 1 |
| Tim | 1 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Smiles | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| mais de 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Abaetetuba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Abaetetuba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 13 |
| Não comprei / contratei | 10 |
| Loja física | 5 |
| Telefone | 3 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações