Reclamações da cidade de Nova Lacerda (MT) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- MT
- Reclamações em Nova Lacerda
Os moradores da cidade de Nova Lacerda do estado do Mato Grosso realizaram um total de 26 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Nova Lacerda a seguir.
Maiores Problemas em Nova Lacerda no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| atendimento / sac | 5 |
| informação | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Nova Lacerda
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Nova Lacerda possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Nova Lacerda. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Energisa Mato Grosso | 8 |
| AOC | 3 |
| Faculdade Unic | 2 |
| Sicredi | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Claro TV | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Faculdade Metropolitana de Ribeirão Preto | 1 |
| CVC Viagens | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Nova Lacerda
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Nova Lacerda que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 11 |
| Internet | 6 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 3 |
| Stand, feiras e eventos | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações