Reclamações da cidade de Mirassol d'Oeste (MT) no PROCON
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Os moradores da cidade de Mirassol d'Oeste do estado do Mato Grosso realizaram um total de 21 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Mirassol d'Oeste a seguir.
Maiores Problemas em Mirassol d'Oeste no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| informação | 6 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| entrega do produto | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Mirassol d'Oeste
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Mirassol d'Oeste possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Mirassol d'Oeste. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Vivo - Telefônica | 3 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Energisa Mato Grosso | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Banco Santander Cartões | 1 |
| Tim | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Santander Financiamentos (Aymoré) | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Mirassol d'Oeste
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Mirassol d'Oeste que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 9 |
| Internet | 7 |
| Telefone | 3 |
| Stand, feiras e eventos | 1 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações