Reclamações da cidade de Juína (MT) no PROCON
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Os moradores da cidade de Juína do estado do Mato Grosso realizaram um total de 33 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Juína a seguir.
Maiores Problemas em Juína no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 10 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 13 |
| informação | 10 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Juína
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Juína possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Juína. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 9 |
| Oi Fixo | 3 |
| Banco BMG | 3 |
| Ourocard | 3 |
| Hoteis.com | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Banco Olé Consignado | 1 |
| Smiles | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 14 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Juína
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Juína que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 14 |
| Internet | 10 |
| Loja física | 7 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações