Reclamações da cidade de Juara (MT) no PROCON
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Os moradores da cidade de Juara do estado do Mato Grosso realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Juara a seguir.
Maiores Problemas em Juara no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 8 |
| entrega do produto | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Juara
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Juara possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Juara. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Oi Fixo | 3 |
| Claro Celular | 1 |
| LG Electronics | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Lenovo Informática | 1 |
| Volkswagen | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Juara
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Juara que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Telefone | 6 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Internet | 4 |
| Loja física | 3 |
Últimas reclamações