Reclamações da cidade de Porteirinha (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Porteirinha do estado de Minas Gerais realizaram um total de 36 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Porteirinha a seguir.
Maiores Problemas em Porteirinha no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 8 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| atraso de voo | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 22 |
| vício de qualidade | 5 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
| entrega do produto | 2 |
| informação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Porteirinha
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Porteirinha possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Porteirinha. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Magazineluiza.com | 3 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| Banco Bradesco | 3 |
| Banco Pan | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Unimed Seguradora | 2 |
| Americanas.com | 2 |
| Azul Linhas Aéreas | 1 |
| Carrefour.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 16 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Porteirinha
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Porteirinha que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 17 |
| Internet | 14 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações