Reclamações da cidade de Pompéu (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Pompéu do estado de Minas Gerais realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pompéu a seguir.
Maiores Problemas em Pompéu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 7 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 2 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o imóvel ou financiamento | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| não fornecimento da conta detalhada | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade/recusa de resgate | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 25 |
| vício de qualidade | 7 |
| contrato / oferta | 6 |
| informação | 5 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pompéu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Pompéu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pompéu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 10 |
| Caixa Econômica Federal | 5 |
| Serasa Experian | 4 |
| Banco Bradesco | 4 |
| Cemig | 2 |
| Hughes | 2 |
| Americanas.com | 2 |
| Banco Cetelem | 1 |
| Tudo Azul | 1 |
| Britânia | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 51 a 60 anos | 7 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Pompéu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pompéu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 20 |
| Loja física | 10 |
| Telefone | 6 |
| Internet | 5 |
| Catálogo | 3 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações