Reclamações da cidade de Pirapora (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Pirapora do estado de Minas Gerais realizaram um total de 42 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pirapora a seguir.
Maiores Problemas em Pirapora no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 5 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 13 |
| atendimento / sac | 8 |
| informação | 7 |
| contrato / oferta | 6 |
| entrega do produto | 4 |
| vício de qualidade | 4 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pirapora
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Pirapora possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pirapora. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Mercado Livre | 5 |
| Caixa Econômica Federal | 4 |
| Banco Pan | 3 |
| Samsung | 2 |
| Casasbahia.com | 1 |
| Marisa - Loja Online | 1 |
| ViajaNet | 1 |
| KaBuM! | 1 |
| Tim | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 17 |
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Pirapora
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pirapora que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 18 |
| Não comprei / contratei | 15 |
| Loja física | 5 |
| Telefone | 3 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações