Reclamações da cidade de Pará de Minas (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Pará de Minas do estado de Minas Gerais realizaram um total de 229 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pará de Minas a seguir.
Maiores Problemas em Pará de Minas no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 55 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 17 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 14 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 13 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 11 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 10 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 9 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 9 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 8 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 7 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 6 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 6 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 4 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
| dificuldade / atraso no reembolso / reembolso de antecipação de obras | 3 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 3 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 3 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 3 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos) | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 2 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| reajuste - discordância / dúvida | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| divergência de peso, volume e quantidade | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
📋 Ver tabela completa de problemas
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 124 |
| contrato / oferta | 31 |
| atendimento / sac | 30 |
| vício de qualidade | 18 |
| entrega do produto | 18 |
| informação | 8 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pará de Minas
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Pará de Minas possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pará de Minas. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 24 |
| Americanas.com | 12 |
| Vivo - Telefônica | 12 |
| Banco Bradesco | 9 |
| Cemig | 8 |
| Caixa Econômica Federal | 8 |
| Mercado Pago | 7 |
| Serasa Experian | 5 |
| Decolar.com | 5 |
| Tim | 5 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 59 |
| entre 61 a 70 anos | 44 |
| entre 21 a 30 anos | 44 |
| entre 51 a 60 anos | 35 |
| entre 41 a 50 anos | 31 |
| mais de 70 anos | 11 |
| até 20 anos | 5 |
Reclamações separadas por local de compra em Pará de Minas
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pará de Minas que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 79 |
| Não comprei / contratei | 72 |
| Loja física | 58 |
| Telefone | 16 |
| Domicílio | 4 |
Últimas reclamações