Reclamações da cidade de Juatuba (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Juatuba do estado de Minas Gerais realizaram um total de 24 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Juatuba a seguir.
Maiores Problemas em Juatuba no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos) | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 7 |
| cobrança / contestação | 6 |
| informação | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Juatuba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Juatuba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Juatuba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Mercado Pago | 4 |
| Serasa Experian | 3 |
| Pontofrio.com | 2 |
| Bradesco Financiamentos | 1 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Banco Mercantil do Brasil | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Luizacred | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Juatuba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Juatuba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações