Reclamações da cidade de Cambuí (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Cambuí do estado de Minas Gerais realizaram um total de 15 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Cambuí a seguir.
Maiores Problemas em Cambuí no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| cobrança de valor para a devolução do produto | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| informação | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Cambuí
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Cambuí possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Cambuí. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Magazineluiza.com | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Oi Fixo | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
| HDI Seguros | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Claro TV | 1 |
| Mondial | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Cambuí
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Cambuí que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 7 |
| Internet | 5 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações